“谢谢你们，你们真是帮了我的大忙，为你们的优质服务点赞！”今天，我园业务部副经理毛燕收到客户爱华和小红女士送来的一面锦旗，锦旗上写着“行业风范 缔造一流 细致服务 耐心周到”，客户对毛燕在接待服务过程中的表现高度赞扬。

       锦旗背后的故事还要从接待开始讲，毛燕从选位开始就始终跟客户保持着紧密且细致的联系。三天前客户为其公公来办理落葬仪式，在仪式过程中突降大雨，毛燕为参加人员细心准备了雨伞、雨披、雨鞋等。同时了解到参加仪式人员因出发时间较早都没吃早餐，贴心的为客户送上了早餐。在仪式最后的净手环节，考虑到天气寒冷将热水提至园区供客户洗手净水。种种温暖、周到、细致的服务令客户深深感动，并且在关山当天送来了锦旗表示感谢。
 

       锦旗虽轻，却承载着客户的认可；言语无华，却体现着对客户的信任。这面锦旗不仅仅是对毛燕本人的认可和赞扬，更是对万寿园全体员工的鞭策和激励。在为客户提供“保姆式”、“顾问式”服务的道路上，要时刻用优质的服务品质，贴心的为每一位客户提供最好的服务。

       2024新年伊始，锦旗在身，责任在心。万寿园将以这面锦旗为动力，继续推进服务创新建设，提升服务质量，力求为客户提供更加优质、个性化的服务。同时，全体员工将始终保持敬业精神，以高度的责任心对待每一位客户，为客户带来更加美好的体验。让我们携手共进，共同书写万寿园更加辉煌的篇章！